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对标思维:轻创业路上,让有结果的人带你少走弯路

我们接触过几千个轻创业者 —— 有想靠网站建设赚第一桶金的技术新人,有想做本地生活私域引流的兼职上班族,也有想通过短视频带火自家小生意的个体老板。这些人里,最终能拿到结果的,往往不是起点最高、资源最好的,而是懂得 “找领路人” 的;而那些卡在原地、反复试错却没进展的,几乎都逃不开三个问题:不知道新项目该从哪下手,不确定自己当前的方法对不对,遇到卡点时不知道怎么优化迭代。

其实早在做佳闻轻创之前,我自己创业做网站建设服务时,也踩过类似的坑。那时候总觉得 “创业要靠自己摸索”,凭着一股劲给企业做官网,却发现客户要么嫌价格高,要么觉得网站没价值,做了大半年,订单没几个,还耗光了积蓄。后来偶然认识一个做同类业务的前辈,看他怎么跟客户谈需求、怎么设计服务套餐、怎么维护老客户,跟着学了三个月,订单量直接翻了倍。那时候我才明白,轻创业不是 “闭门造车”,而是要找到 “有结果的人”,跟着他们的路径走 —— 这就是后来我们在佳闻轻创学员孵化中反复强调的 “对标思维”。

这几年,我们在佳闻轻创的创业社群里,跟踪了上百位通过轻创业拿到结果的学员,从做网站建设月入过万的新手,到靠私域引流实现百万营收的团队,发现他们无一例外都把对标思维用到了实处。今天就从佳闻轻创的实践出发,跟大家聊聊对标思维到底是什么、怎么用,以及轻创业者在对标时该避开哪些坑。

一、什么是对标思维?先把 “对” 和 “标” 讲透

很多人听 “对标思维” 觉得是新词,其实本质很简单,我们拆成两个字来看就行:“对” 是对比,“标” 是标杆。合起来说,就是在你所在的轻创业赛道里,找到那些已经做出成绩的人,研究他们拿到结果的方法、思路,再对比自己的情况,找出不足,照着改、跟着做,最终让自己也拿到结果。

先说说 “标杆” 到底是什么。在佳闻轻创的学员孵化里,我们从不把 “标杆” 定义成 “行业里最顶尖的人”—— 比如做网站建设,你不能一上来就对标那些服务过上市公司的大公司;做轻创业副业,也不能盯着那些已经全职做了五年、团队几十人的老板。对轻创业者来说,真正有价值的标杆,是 “和你背景相似、靠可复制的方法拿到结果的人”。

比如佳闻轻创创业社群里有个学员,之前是做平面设计的上班族,想兼职做中小企业官网搭建。最开始他自己摸索,用模板做了几个网站,挂在网上没人问,还总担心自己技术不够。后来我们给他推荐了社群里另一个学员:同样是上班族兼职,没学过专业建站技术,靠用简易建站工具、聚焦本地个体户客户,三个月做到了月入 6000。这个学员就是他的 “标杆”—— 两个人都是兼职,资源有限,技术基础差不多,对方的方法他能学、能落地。

再比如做网站建设的客户沟通,很多新手总爱跟客户说 “我能做响应式网站”“我用的是最新的代码”,客户听完没感觉,觉得 “这些跟我有什么关系”。但社群里有个标杆学员,跟客户沟通时永远先问 “你做网站是想吸引新客户,还是方便老客户预约”,然后说 “我给你做的网站,手机端打开 3 秒加载完成,客户不用等;首页放你最火的产品,点一下就能跳转到预约页面,去年我给 XX 小吃店做的官网,帮他多接了 20% 的外卖订单”。你看,同样是做网站建设,标杆的核心不是 “讲技术”,而是 “讲价值”—— 这就是我们让学员对标时要抓的关键,不是模仿表面的话术,而是学背后的 “客户思维”。

所以在佳闻轻创,我们给学员讲对标思维时,总强调一句话:“对标不是抄作业,是学别人的‘解题逻辑’”。你做网站建设,对标别人的服务套餐,不是照搬价格,而是看他为什么把 “域名 + 空间 + 基础维护” 打包成基础版,把 “官网 + 公众号对接 + 数据统计” 做成进阶版 —— 因为中小企业客户一开始不知道自己要什么,打包套餐能降低他们的决策成本;你做私域引流,对标别人的朋友圈内容,不是抄文案,而是看他为什么每周发 3 条客户案例、2 条行业干货、1 条生活日常 —— 因为客户需要 “信任感”,案例证明你能做事,干货证明你专业,生活日常让你像个 “真人”,不是冷冰冰的推销机器。

轻创业的门槛低,但竞争不小,尤其是像网站建设、本地生活引流这些赛道,想靠自己 “瞎琢磨” 做出成绩,太难了。对标思维的核心价值,就是让你站在别人的肩膀上,不用再去试那些已经被验证过 “走不通” 的路,直接朝着 “能拿到结果” 的方向走。

二、用好对标思维,就三步 —— 佳闻轻创学员的落地方法

很多轻创业者知道要对标,但总觉得 “不知道从哪开始”“学了也用不上”。这几年在佳闻轻创做学员孵化,我们把对标思维拆解成了三个可落地的步骤,不管你是做网站建设,还是做其他轻创业项目,照着走都能有收获。

第一步:找对标杆 —— 别找 “遥不可及的”,要找 “触手可及的”

找标杆是对标思维的第一步,也是最容易出错的一步。很多新手做轻创业,一上来就对标行业头部 —— 做网站建设对标上市公司服务商,做短视频对标百万粉大 V,结果越看越焦虑,觉得 “自己跟人家差太远”,要么放弃,要么硬抄人家的模式,最后发现根本落地不了。

在佳闻轻创的创业社群里,我们给学员找标杆有三个标准,大家可以参考:

第一,“背景相似”。比如你是兼职做网站建设,标杆最好也是兼职起步,或者现在还是兼职状态;你是做本地县城的网站服务,标杆就不能是做一线城市企业客户的 —— 因为你们的客户需求、资源成本、沟通方式都不一样。去年有个学员,在三线城市做餐饮商家官网建设,一开始对标上海的一家建站公司,学人家做 “品牌全案 + 官网搭建”,收费 1 万起,结果本地商家觉得太贵,两个月没接到单。后来我们让他对标社群里另一个在四线城市做建站的学员,对方主打 “3000 元搞定餐饮官网,包含外卖链接、预约功能”,还会帮商家拍 3 条菜品视频放上去,他照着调整后,第一个月就接了 5 单。

第二,“结果可复制”。标杆的成绩不能是靠 “特殊资源” 拿到的 —— 比如靠亲戚介绍拿到大订单,或者靠运气爆了一条视频,这种结果你学不来。真正的好标杆,是靠 “可重复的方法” 拿到结果的。比如佳闻轻创社群里有个做 “企业简易官网” 的学员,每月稳定接 8-10 单,他的方法很明确:在本地工商注册网找刚成立的公司,每天打 10 个电话,介绍 “2980 元做官网,送一年维护”,然后把客户案例整理成手册,见面时给客户看。这种方法不需要特殊资源,只要你愿意花时间执行,就能拿到结果,这就是值得对标的。

第三,“经验可追溯”。最好的标杆,是能让你看到他 “从 0 到 1” 的全过程 —— 他一开始遇到了什么问题,怎么解决的,哪些方法有用,哪些没用。在佳闻轻创的创业社群里,我们会让每个标杆学员分享自己的 “成长日志”,比如做网站建设的学员,会写 “第一个月没订单,后来发现是电话沟通时没说清‘官网能帮客户做什么’,调整话术后果单变多”;做私域引流的学员,会写 “一开始每天发 5 条产品广告,客户流失严重,后来改成发 2 条干货、1 条案例,转化率提升了 30%”。这些 “带坑的经验”,比单纯的 “成功结果” 更有价值,因为你能知道 “哪些坑要避开”。

可能有人会问:“我不在佳闻轻创的社群里,怎么找这样的标杆?” 其实方法很简单:比如你做网站建设,就去本地的创业交流群、行业论坛找;做短视频,就去平台上搜跟你同赛道、粉丝量 1 万 – 10 万的账号;做副业,就去豆瓣、知乎找 “兼职创业” 相关的分享。关键是别贪多,一开始找 1-2 个最符合 “背景相似、结果可复制、经验可追溯” 的标杆,把他们研究透,比找 10 个 “看起来厉害” 的标杆更有用。

第二步:研究标杆 —— 别只看 “表面动作”,要挖 “底层逻辑”

找到标杆后,很多人会犯一个错:只模仿表面动作。比如看到标杆做网站建设时,给客户送 “一年维护”,自己也送;看到标杆发朋友圈时配 3 张图,自己也配 3 张图。但为什么要送维护?为什么配 3 张图?背后的逻辑没搞懂,模仿得再像也没用。

在佳闻轻创的学员孵化中,我们会让学员用 “四维拆解法” 研究标杆,不管是做网站建设,还是其他轻创业项目,都能套用:

1. 拆解 “核心动作”:他靠哪些关键行为拿到结果?

比如研究做网站建设的标杆,你要搞清楚:他的客户从哪来?是电话销售、线上推广,还是老客户介绍?他跟客户沟通时,必说的三句话是什么?他做一个网站的流程是怎样的?从签单到交付要多久?有没有什么 “标准化动作”—— 比如每个客户签单后,都会发一份 “官网需求确认表”,避免后期改来改去;交付后一周,会做一次 “使用培训”,帮客户熟悉后台操作。

佳闻轻创有个学员,一开始做网站建设,客户来源很杂,有时候是朋友介绍,有时候是网上接单,没个准数。后来他研究社群里的标杆,发现对方 80% 的客户都来自 “本地工商注册网的新公司”,每天固定打 10 个电话,话术是:“您好,我是做企业官网的,看到咱们公司刚注册,很多客户现在找合作会先看官网,我们能帮您做一个简易官网,3000 元包含域名和一年维护,您看需要了解一下吗?” 他照着这个方法做,第一个月就有 3 个客户通过电话咨询签单,后来慢慢把这个动作固定下来,客户来源就稳定了。

2. 拆解 “能力模型”:他具备哪些关键技能?

轻创业不是靠 “单一技能” 就能成的,比如做网站建设,你不光要会搭建网站,还要会跟客户沟通、会判断客户需求、会做售后维护。研究标杆时,要搞清楚:他的核心技能是什么?哪些技能是 “必须具备的”,哪些是 “可以外包的”?

比如佳闻轻创社群里有个标杆学员,之前是做销售的,不懂技术,但他做网站建设做得很好。研究后发现,他的核心技能是 “客户沟通和需求判断”—— 他能快速搞清楚客户做网站的目的,是想展示品牌,还是想引流,然后把需求整理成文档,外包给技术人员做,自己负责对接客户和把控进度。他自己说:“我不懂代码,但我知道客户想要什么,能把客户的需求说清楚,技术的事交给专业的人就行。” 很多新手做网站建设,总觉得 “必须先把技术学透”,结果学了半年技术,还没开始接单,其实大可不必 —— 你可以像这个标杆一样,把技术外包,聚焦自己擅长的 “客户沟通”,一样能做成。

3. 拆解 “问题解决”:他遇到卡点时是怎么处理的?

轻创业路上没有一帆风顺的,标杆也会遇到问题 —— 比如客户嫌价格高、网站交付后客户反复修改、老客户不续费。研究标杆的 “问题解决方法”,比研究他的成功更重要,因为这些方法能直接帮你避开坑。

比如做网站建设,最常见的问题是 “客户交付后反复修改”。佳闻轻创有个学员,一开始没经验,客户说 “这里改一下”,他就改,结果改了十几次,自己耗了很多时间,客户还不满意。后来他研究社群里的标杆,发现对方在签单前会跟客户确认 “修改次数”,比如 “官网初稿出来后,您有 2 次免费修改机会,超过 2 次需要额外收费”,还会把客户的需求一条条写在合同里,避免后期扯皮。他照着这个方法做,后来客户修改次数明显减少,自己的时间也更充裕了。

4. 拆解 “商业逻辑”:他是怎么赚钱的?

轻创业的核心是 “赚钱”,研究标杆时,要搞清楚他的 “盈利模式”:他的产品 / 服务怎么定价?有没有 “高利润产品” 和 “引流产品”?怎么提高客户的 “复购率”?

比如做网站建设,很多新手只做 “一次性生意”,客户做完官网就没下文了。但佳闻轻创的标杆学员,会把盈利模式分成三块:一是官网搭建的基础费用(引流产品,价格不高,吸引客户);二是后续的维护费用(每年收基础费用的 20%,稳定现金流);三是增值服务(比如帮客户做官网优化、对接公众号,高利润产品)。有个学员照着这个模式做,第一年靠官网搭建赚了 5 万,第二年靠维护和增值服务赚了 8 万,比第一年还多 —— 这就是商业逻辑的价值,不是只做 “一锤子买卖”,而是靠 “长期服务” 赚钱。

第三步:改进自己 —— 别 “盲目模仿”,要 “精准调整”

研究完标杆,最后一步是 “改进自己”。但很多人会陷入 “盲目模仿” 的误区 —— 标杆做什么,自己就做什么,不考虑自己的实际情况,结果画虎不成反类犬。

在佳闻轻创的学员孵化中,我们让学员用 “复盘 – 对比 – 行动” 的流程改进自己,确保对标能落地:

1. 先复盘自己:我当前的问题是什么?

在对标之前,先把自己的情况理清楚:我现在做项目,遇到了哪些具体问题?是客户太少,还是转化率太低?是交付效率低,还是利润太薄?比如做网站建设,你要问自己:“我现在每月能接几单?客户从哪来?签单率多少?每单利润多少?哪个环节最耗时?” 把这些问题列出来,对标才有针对性。

佳闻轻创有个学员,做网站建设半年,每月能接 3-4 单,但利润很低,只有 1000 多块。他复盘后发现,问题出在 “外包成本太高”—— 他把网站搭建外包给技术人员,每单外包费要 2000 元,自己收客户 3000 元,除去其他成本,利润就没多少了。后来他对标社群里的标杆,发现对方自己学了简易建站工具,不用外包,每单利润能提到 1500 元以上。他就跟着学了建站工具,三个月后,每单利润翻了一倍。

2. 再对比标杆:我和他的差距在哪?

复盘完自己,再对照标杆的 “核心动作、能力模型、问题解决、商业逻辑”,找出具体的差距。比如你做网站建设,客户来源不稳定,而标杆靠 “电话销售” 稳定获客,那你的差距可能是 “没有固定的获客动作”;你跟客户沟通时总签不下单,而标杆能快速说清 “官网的价值”,那你的差距可能是 “沟通话术没抓住客户需求”。

这里要注意,差距不是 “我不如他”,而是 “我哪些地方可以学他”。比如你做网站建设,技术比标杆好,但沟通不如他,那你不用学他的技术,只要学他的沟通话术就行;你做私域引流,文案比标杆好,但客户复购率不如他,那你不用学他的文案,只要学他的客户维护方法就行。

3. 最后落地行动:我要做哪些具体改变?

对标不是 “想”,而是 “做”。找出差距后,要制定具体的行动计划 —— 不是 “我要学标杆的获客方法”,而是 “我从明天开始,每天找 10 个新注册公司的电话,按照标杆的话术打过去,坚持一个月,记录每天的咨询量”;不是 “我要学标杆的沟通话术”,而是 “我把标杆的话术整理出来,明天跟客户沟通时用,沟通完复盘哪里没说好,下次改进”。

在佳闻轻创的创业社群里,我们会让学员把行动计划拆解成 “每日任务”,比如做网站建设的学员,每日任务可能是 “打 10 个客户电话、整理 1 个客户案例、学习 1 小时建站工具”,完成后在社群里打卡,导师和其他学员会给出反馈。这样一来,对标就不是 “停留在想法上”,而是变成了 “每天能落地的动作”—— 轻创业的成功,从来不是靠 “大动作”,而是靠这些 “小而具体的行动” 积累起来的。

三、对标思维在轻创业中的 3 个实际应用 —— 从佳闻轻创学员看落地效果

很多人觉得 “对标思维太抽象”,其实在轻创业的各个赛道,不管是网站建设、短视频引流,还是私域转化,都能用到。下面结合佳闻轻创学员的实际案例,跟大家说说对标思维在具体场景里怎么用 —— 不是讲故事,而是讲逻辑,大家可以直接套用。

应用一:做网站建设 —— 从 “没订单” 到 “月入过万”

网站建设是很多轻创业者的入门选择,因为技术门槛不高,市场需求也稳定 —— 几乎每个企业都需要官网。但新手做网站建设,很容易陷入 “没客户、签不下单、利润低” 的困境,这时候对标思维就能帮上忙。

佳闻轻创有个学员,之前是做平面设计的,想兼职做网站建设,一开始自己用模板做了几个官网,挂在网上,没什么人咨询。后来他在社群里找了个标杆:同样是平面设计出身,兼职做网站建设,半年做到月入 1.2 万。他用 “四维拆解法” 研究标杆,发现对方的核心动作是:

  1. 获客:聚焦本地 “个体工商户”(比如理发店、餐饮店、小型工作室),每周去 3 个商圈,给店主发传单,传单上印着 “3000 元做官网,帮你线上接订单”,还附了 3 个本地商户的官网案例。
  2. 沟通:见面时先问店主 “现在有没有客户说‘想看看你家的介绍 / 价格’”,然后打开手机展示案例:“你看这家理发店,做了官网后,客户能在线预约,不用打电话等;这家餐饮店,客户能在官网上看菜单、订包厢,每月多接 20 多单。”
  3. 交付:用简易建站工具做网站,3 天就能出初稿,初稿出来后跟客户确认 2 次,修改完就交付,交付后教客户怎么改内容、看数据。
  4. 盈利:基础官网 3000 元,额外加预约功能 500 元,每年维护费 600 元。

他对照自己的情况,发现差距在 “获客方式” 和 “沟通话术”—— 自己靠线上被动引流,没针对性;沟通时只说 “我能做官网”,没说清官网能帮客户做什么。于是他调整行动:

  • 每周抽 2 天下午去商圈发传单,传单上印上本地案例;
  • 把标杆的沟通话术整理出来,提前背熟,见面时先问客户的需求,再展示案例;
  • 用标杆推荐的简易建站工具,缩短交付时间。

调整后第一个月,他接了 2 单,赚了 5000 多;第三个月,每月能接 4-5 单,月入稳定在 1 万以上。

这个案例里,对标思维的价值不是 “让他变成另一个标杆”,而是 “帮他找到适合自己的落地方法”—— 他没学标杆的所有动作,只是学了 “获客” 和 “沟通” 这两个关键环节,就解决了自己的核心问题。轻创业就是这样,不用面面俱到,只要把对标来的 “关键动作” 做到位,就能拿到结果。

应用二:做短视频轻创业 —— 从 “没流量” 到 “精准引流”

现在很多轻创业者做短视频,想靠流量带火自己的业务,比如做网站建设的想通过短视频吸引企业客户,做本地服务的想吸引同城用户。但新手做短视频,很容易陷入 “盲目拍、没流量、不转化” 的困境,这时候对标思维就能帮你找到方向。

佳闻轻创有个学员,想靠抖音做 “中小企业官网避坑” 的内容,吸引客户做网站建设。一开始他拍的视频,内容是 “怎么选域名、怎么选服务器”,拍了 20 多条,每条播放量只有几百,没什么咨询。后来他在社群里找了个标杆:做 “企业短视频运营避坑” 的账号,粉丝 1.2 万,每月能通过抖音引流 30 多个客户。他研究标杆的视频,发现对方的内容有三个特点:

  1. 选题:都是企业主关心的 “痛点”,比如 “为什么你做的短视频没人看?”“企业做短视频,别踩这 3 个坑!”;
  2. 结构:开头 3 秒抓痛点(“很多老板做短视频,花了钱没效果,问题出在这”),中间讲方法(“你要先明确目标,是引流还是品牌展示”),结尾引导行动(“想知道怎么制定短视频计划,评论区扣‘1’,我发你资料”);
  3. 呈现:口播 + 字幕,背景是办公室,穿着正式,显得专业,视频时长 1-2 分钟,不长不短。

他对照自己的视频,发现差距在 “选题” 和 “结构”—— 自己的选题太 “技术化”,企业主不关心;开头没抓痛点,没人愿意看下去。于是他调整内容:

  • 选题改成 “企业做官网,别花这 3 笔冤枉钱!”“为什么你做的官网没客户?因为少了这 3 个功能!”;
  • 结构改成 “开头痛点 + 中间避坑方法 + 结尾引导咨询”,比如 “很多老板做官网,花了 5000 块,结果没一个客户通过官网找他,其实是因为你没做这 3 件事…… 想知道怎么做,评论区留‘官网’,我帮你分析”;
  • 呈现方式不变,还是口播 + 字幕,保持专业感。

调整后,他的第 25 条视频,播放量突破了 1 万,有 8 个企业主在评论区留言咨询;第 30 条视频,播放量到了 3 万,接了 3 个网站建设的订单。现在他的抖音账号粉丝有 8000 多,每月能通过抖音引流 20 多个客户,占他总客户量的 60%。

这个案例告诉我们,做短视频轻创业,不用追求 “创意新奇”,而是要对标 “能精准引流的账号”—— 学他们的选题逻辑、内容结构、引导方式,把这些 “可复制的方法” 用到自己的账号上,流量和转化自然就来了。

应用三:做轻创业培训 —— 从 “不会转化” 到 “高成交率”

随着轻创业的发展,很多人开始做 “轻创业培训”,比如教别人做网站建设、做私域引流、做短视频。但新手做培训,很容易陷入 “有流量没转化” 的困境 —— 比如建了个微信群,拉了几百人,却没人报名课程;发了朋友圈推广,咨询的人少,报名的更少。这时候对标思维就能帮你优化转化流程。

佳闻轻创有个学员,想做 “新手网站建设培训”,一开始他在朋友圈发课程介绍,说 “399 元教你做官网,包教包会”,结果咨询的人很少,报名的只有 2 个。后来他在社群里找了个标杆:做 “私域引流培训” 的,收费 499 元,每期能招 50-60 人。他研究标杆的转化流程,发现对方做了四件事:

  1. 人设打造:朋友圈每天发 3 类内容 —— 客户案例(“学员学完 3 天,接了第一个私域订单”)、干货分享(“私域引流的 3 个小技巧,今天教给大家”)、生活日常(“今天跟学员线下见面,聊了很多创业问题”),显得专业又真实。
  2. 引流钩子:在公众号、抖音发 “免费资料”,比如 “私域引流话术手册”“客户成交 SOP”,用户加微信后,拉进免费社群,社群里每天分享干货,培养信任。
  3. 课程设计:课程分 3 个模块 —— 基础(怎么找客户)、进阶(怎么沟通成交)、实战(带学员做真实订单),每个模块有作业,学员完成作业后导师点评,让学员觉得 “物超所值”。
  4. 转化话术:跟咨询的用户沟通时,先问 “你现在做私域,遇到的最大问题是什么?”,然后说 “我们的课程里,正好有解决这个问题的方法,还会带大家实战,上次有个学员跟你一样的问题,学完后两周就出单了”,最后给出 “早鸟价”“前 20 名送资料” 的优惠,促进行动。

他对照自己的转化流程,发现差距在 “没培养信任” 和 “没解决用户痛点”—— 自己直接推课程,用户不了解他,也不知道课程能不能解决自己的问题。于是他调整转化流程:

  • 人设打造:朋友圈每天发学员的建站作业、客户的感谢截图、自己的备课日常,让用户觉得 “他真的在教别人做建站,而且有效果”;
  • 引流钩子:在小红书发 “新手建站避坑指南”,用户加微信后拉进免费社群,社群里每周做 2 次直播,教 “怎么用简易工具做官网”“怎么跟客户谈需求”;
  • 课程设计:把课程分成 “工具教学(3 天)+ 客户获取(5 天)+ 沟通成交(5 天)+ 实战带练(7 天)”,承诺 “学完后能独立接官网订单,没学会可以免费复训”;
  • 转化话术:咨询时先问 “你学建站,是想兼职赚钱,还是帮自己的生意做官网?”,然后根据用户的需求,说 “我们课程里有针对兼职的获客方法,上次有个学员兼职学完,第一个月就接了 3 单”,最后给出 “前 30 名报名送建站模板礼包” 的优惠。

调整后,他的第一期课程招了 35 人,第二期招了 52 人,成交率比之前提高了 10 倍。现在他的培训业务每月能带来 2 万多的收入,还能通过学员推荐新客户,形成了 “培训 + 业务推荐” 的良性循环。

这个案例里,对标思维的价值是 “帮你找到用户的‘信任点’和‘决策点’”—— 做培训不是 “卖课程”,而是 “卖‘解决问题的希望’”,对标标杆的转化流程,本质上是学 “怎么让用户相信你能帮他解决问题,并且现在报名是最划算的”。

四、轻创业中,这 3 个场景一定要用对标思维

对标思维不是 “万能药”,但在轻创业的三个关键场景里,不用对标思维,很容易走弯路。结合佳闻轻创的学员孵化经验,跟大家说说这三个场景:

场景一:刚启动新项目,不知道从哪下手

很多轻创业者想做新项目,比如想做网站建设、想做本地生活引流、想做短视频带货,但对着电脑坐了半天,不知道第一步该干什么 —— 是先学技术,还是先找客户?是先做产品,还是先做推广?这时候对标思维就能帮你 “找到起点”。

比如你想做 “本地花店的私域引流”,不知道从哪开始,就去对标那些已经做起来的人:看他们是先加花店老板的微信,还是先做线上内容;看他们是帮花店做 “客户社群”,还是做 “朋友圈营销”;看他们的收费模式是 “按效果收费”,还是 “按月服务费”。把这些信息整理出来,你就知道自己第一步该做什么 —— 比如先加 10 个本地花店老板的微信,了解他们的需求;或者先做 3 条 “花店私域引流” 的干货视频,测试一下流量。

在佳闻轻创,我们给新手学员的建议是:启动新项目前,花 3 天时间找 2-3 个标杆,把他们的 “从 0 到 1” 的步骤列出来,然后照着做第一步。比如做网站建设,标杆的第一步是 “学简易建站工具”,你就先学工具;标杆的第一步是 “找 10 个潜在客户”,你就先找客户。不用想太多 “创新”,先把标杆的第一步做到位,比自己瞎琢磨强。

场景二:项目做了一段时间,不知道方法对不对

很多轻创业者做项目,做了 1-2 个月,没什么结果,就开始怀疑 “是不是自己的方法错了”—— 比如做网站建设,每月接 1-2 单,不知道是继续坚持,还是该换方法;做短视频,播放量一直上不去,不知道是内容问题,还是推广问题。这时候对标思维就能帮你 “验证方向”。

比如你做网站建设,每月接 1-2 单,想知道方法对不对,就去对标那些每月接 4-5 单的人:看他们的客户来源比你多哪些渠道;看他们的沟通话术比你好在哪;看他们的交付效率比你高多少。如果发现他们的客户来源里,有 “老客户介绍”,而你没有,那你的问题可能是 “没做老客户维护”;如果发现他们的沟通话术里,会跟客户算 “投入产出比”,而你不会,那你的问题可能是 “没说清官网的价值”。

在佳闻轻创,我们会让学员每两周做一次 “对标复盘”:把自己的结果(订单量、利润、客户数)和标杆对比,找出差距,然后调整方法。比如有个学员做短视频,播放量一直几百,对标后发现标杆的视频 “开头 3 秒有痛点”,而自己的开头很平淡,于是调整开头,播放量很快就上去了。轻创业的方法对不对,不是靠 “感觉”,而是靠 “对标验证”—— 跟有结果的人比,你就知道自己的方法有没有问题。

场景三:遇到卡点,不知道怎么优化

轻创业做到一定阶段,总会遇到卡点 —— 比如做网站建设,客户签单率很高,但交付太慢,导致每月接不了多少单;做私域引流,加了很多客户,但转化率很低,没人买产品;做培训,报名的人很多,但复购率很低,学员不续课。这时候对标思维就能帮你 “找到优化方向”。

比如你做网站建设,交付太慢,不知道怎么优化,就去对标那些交付快的人:看他们是用 “标准化模板”,还是 “分工合作”;看他们是在签单前就确认好需求,还是在交付过程中调整;看他们是用什么工具提高效率。如果发现他们用 “标准化模板”,3 天就能交付,而你是 “定制开发”,要 7 天,那你就可以考虑用模板提高效率;如果发现他们在签单前会让客户填 “需求确认表”,而你没有,那你就可以设计一张表格,提前确认需求,减少修改时间。

在佳闻轻创,我们有个 “卡点解决会”,每次让遇到问题的学员分享自己的卡点,然后大家一起帮他找对标对象,研究标杆是怎么解决的。比如有个学员做私域引流,转化率很低,大家帮他找了个标杆,发现标杆会在加客户微信后,发 “专属福利”(比如 “第一次下单减 20 元”),还会定期跟客户聊 “需求”,而他加了客户后只发广告,于是他调整了客户维护方法,转化率很快就提升了。轻创业的卡点,不是 “死胡同”,而是 “需要对标别人的方法来突破”。

五、用对标思维的 3 个注意事项 —— 佳闻轻创学员踩过的坑

对标思维好用,但很多人用不好,要么对标错了对象,要么学错了东西,要么学了不用。结合佳闻轻创学员踩过的坑,跟大家说三个注意事项:

注意一:别对标 “离你太远的人”

马云说过:“榜样一定是身边的人。” 这句话在轻创业里特别适用。很多新手做轻创业,一上来就对标行业头部,比如做网站建设对标上市公司,做短视频对标百万粉大 V,结果越对标越焦虑,觉得 “自己永远赶不上”,要么放弃,要么硬抄人家的模式,最后发现根本落地不了。

比如佳闻轻创有个学员,想做 “本地生鲜店的线上引流”,一开始对标 “盒马鲜生”,学人家做 “线上配送、会员体系”,结果投入了几万块做小程序,没几个客户用,最后亏了钱。后来我们让他对标本地的一家 “社区生鲜店”,对方只是建了个客户微信群,每天在群里发 “新鲜蔬菜到货”“今日特价”,还提供 “线上下单、到店自提”,每月能多赚 5000 多。他照着做,花了几百块建了个群,第一个月就多赚了 2000 多。

为什么不能对标 “离你太远的人”?因为他们的资源、团队、成本跟你不一样 —— 盒马有大公司的资金支持,有专业的技术团队,而你只是个小创业者,没那么多资源;百万粉大 V 有专业的运营团队,有平台流量扶持,而你只是一个人做账号,没那么多精力。轻创业者要对标 “跟你背景相似、资源差不多” 的人,比如你是兼职,就对标兼职的;你是小团队,就对标小团队的;你是本地业务,就对标本地的 —— 这样你学来的方法,才能落地,才能拿到结果。

注意二:别只对标 “表面动作”,要学 “底层逻辑”

很多人对标时,只学表面动作,不学底层逻辑,结果学了也没用。比如看到标杆做网站建设时,给客户送 “一年维护”,自己也送,但不知道为什么要送 —— 其实标杆送维护,是为了提高客户复购率,后续还能推增值服务;看到标杆发朋友圈时配 3 张图,自己也配 3 张图,但不知道为什么配 3 张 —— 其实标杆配 3 张图,是因为 “产品图 + 客户反馈图 + 场景图”,能全方位展示价值。

在佳闻轻创,我们给学员讲对标时,总让他们多问 “为什么”:标杆为什么要做这件事?这件事背后的逻辑是什么?这件事能解决什么问题?比如标杆做网站建设,跟客户签单前会做 “需求调研”,你就要问 “为什么要做需求调研?”—— 因为能避免后期修改,提高交付效率,还能让客户觉得你专业。只有搞懂了 “为什么”,你学来的动作才有意义,才能根据自己的情况调整,而不是盲目模仿。

注意三:对标不是 “一劳永逸”,要 “动态调整”

轻创业的环境变化很快,比如网站建设的技术在更新,客户需求在变化;短视频的算法在调整,用户喜好在变化;私域引流的方法在迭代,平台规则在变化。如果你只对标一次,然后就一直用老方法,很快就会被淘汰。

比如做网站建设,前几年客户还主要看 PC 端官网,现在客户更看重移动端官网;前几年客户只需要 “展示功能”,现在客户需要 “预约、支付、数据统计” 等功能。如果你还在用几年前的方法做网站,客户自然不会选你。在佳闻轻创的创业社群里,我们会让学员每 3 个月重新对标一次,看看标杆有没有调整方法,行业有没有新的变化。比如有个学员做网站建设,每 3 个月就研究一次社群里的标杆,发现对方开始做 “小程序 + 官网” 的组合服务,他也跟着调整,很快就接到了几个 “小程序 + 官网” 的订单,利润比单纯做官网高了 50%。

对标思维不是 “学一次就够了”,而是 “长期的习惯”—— 轻创业路上,你要不断找新的标杆,不断学新的方法,不断调整自己的动作,才能一直拿到结果。

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